Política de envío
1. Zonas de envío
Emperion realiza envíos únicamente a:
- España Peninsular
- Islas Baleares
Actualmente no realizamos envíos internacionales ni a Canarias, Ceuta o Melilla.
2. Coste del envío
Los envíos son totalmente gratuitos tanto en Península Ibérica como en Baleares (dependiendo del articulo).
3. Forma de pago
Los pedidos se pagan contra reembolso, es decir, directamente al repartidor en el momento de la entrega.
4. Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborales desde la confirmación del pedido.
En fechas de alta demanda o causas externas (clima, incidencias de mensajería, etc.) los plazos podrían variar ligeramente.
5. Preparación del pedido
Una vez realizado el pedido, se prepara y se envía al transportista lo antes posible para cumplir con los tiempos de entrega indicados.
6. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
En caso de error en la dirección que impida la entrega, podría producirse un retraso.
7. Seguimiento del envío
En caso de que el transportista proporcione número de seguimiento, Emperion podrá facilitarlo al cliente cuando sea posible.
8. Incidencias de envío
Si el pedido llega dañado, el cliente debe contactar con Emperion a través de:
Correo: info@emperionshop.com
WhatsApp: 624 991 518